アカウント削除について
Cuppestでは、利用者はいつでも自身のアカウント削除を 申請できます。
アプリ内から削除する方法
Cuppestアプリ内の設定画面から、以下の手順で アカウント削除を申請できます。
- Cuppestを開く
- 設定を開く
- 「アカウント」を選択
- 「アカウントを削除」を選択
- 確認画面の内容を確認
- 削除を確定
アカウント削除時に削除される情報
アカウント削除後は、原則として以下の情報を削除します。
- Cuppestの認証アカウント
- ユーザープロフィール
- 公開・非公開のCoffeeRecord
- 投稿した写真
- お気に入り・保存情報
- オンボーディング回答
- 嗜好プロフィール
- XP・レベル・実績
- ブロック情報
- その他、アカウントに直接紐づく利用者データ
Webから削除を申請する方法
Cuppestアプリを利用できない場合などは、 お問い合わせページ からアカウント削除を申請できます。
申請時には、本人確認のため、 Cuppestへの登録に使用したメールアドレス等の情報を 確認させていただく場合があります。
本人確認後、合理的な期間内に削除処理を行います。
削除後も保持される場合がある情報
以下の情報については、法令、安全管理、不正利用防止、 通報対応、紛争対応等のため、 必要な期間に限り保持する場合があります。
- 不正利用防止に必要な記録
- 通報・モデレーション対応履歴
- 法令上保存が必要な情報
- 紛争対応のために必要な情報
また、アカウント削除前にすでに個人を特定できない形に 匿名化・統計化され、特定の利用者との関連を復元できない情報については、 削除後も統計情報として利用する場合があります。
Google・Appleアカウントについて
Cuppestのアカウントを削除しても、 GoogleアカウントやApple Account自体が削除されることはありません。
GoogleまたはAppleとの連携設定については、 各サービス上で管理してください。
プライバシーについて
利用者情報の取扱いについては、 プライバシーポリシー をご確認ください。
お問い合わせ
アカウント削除に関するお問い合わせは、 お問い合わせページ よりお願いいたします。
サービス名：Cuppest
運営者：廣瀬 燦太
お問い合わせ先：support@cuppest.com